Kāda sieviete savā Facebook kontā dalījās ar nepatīkamu situāciju, kuru piedzīvojusi kādā “Rimi” veikalā Rīgā.
Sieviete raksta:
“Pie jums šodien bērni noklīda no vecākiem! Parasti tādus ierakstus netaisu, jo zinu, ko uzņēmuma komunikāciju cilvēkam nozīmē reaģēt uz sliktām atsauksmēm – sačakarēta diena, bet šoreiz izteikšos publiski!
Šovakar, 11.martā ap plkst.20:30 Valdemāra Rimi 5metrus no ieejas un info kases stāvēja divas mazas meitenītes-ārzemnieces (aptuveni 5 un 3gadi), viena raudāja un sauca tēti, mazākā stāvējā blakus apjukusi.
Uzrunāju, noskaidroju, ka vecākā nedaudz prot angliski, pazaudējušās no vecākiem, kā sauc tēti, kā pašas utml info, lai saprastu, ko meklēt. Ar vēl vienu ieinteresētu pircēju sarunājām, ka viņa iet pa veikalu meklēt vecākus, es palieku ar meitenēm un savu 3gadnieku turpat uz vietas.
Netālu bija vīrietis ar dāmu, viņiem izskaidroju situāciju un palūdzu, lai vēršas info kasē, pastāsta situāciju un palīdz caur skaļruni, un droši vien ar apsargu iesaisti, atrast vecākus. Vismaz tādu scenāriju es biju iedomājusies.
Un tad no info kases puses sāka plūst neiedomājami atsaucīgi, situāciju adekvāti uztveroša cilvēka teksti – nuuu, es angliski vispār slikti runāju; varbūt jums pie apsarga jāpieiet; ko tad es te varu palīdzēt; utml.
Vīrietis beigu beigās izlūdzās, ka tiks pasaukts menedžeris. Lieki piebilst, ka apsargs pienāca, nedaudz paklausījās dialogu un aizgāja. Minūtes iet, meitenes it kā pasmaida, sarunājas ar mani, bet bažas aug augumā, un asaras lielumā.
Līdz beidzot lieliskā, atsaucīgā pircēja pa to laiku jau bija apstaigājusi veikalu, atradusi vecākus, atvedusi tēti pie mums.”
Ej uz nākamo lapu un lasi turpinājumu!
Šeit ir 5 komentāri
Žēl Agneses Štālas. Kā var būt tas Lielais Bardaks, par iecienīto Veikalu???!!! RIMI – no coment.
Sveika Agnese,
Diemzheel tie 50 ce ce ce pee ( CCCP ) pavadiitie gadi ir atstaajushi savu – cilveeku vienaldziibu, neiejuutiibu, utml. Juus riikojaaties tieshi taa, kaa jebkuram ,,human being ‘’ buutu jaariikojas. Tas saakas jau no gjimenes,beerni ir vecaaku spogulis un labestiiba netiek maaciita ne LV skolaas, ne gjimenee.
Dziivoju ASV jau dauzdus gadus un mani saakumaa shokeeja, ko redzeeju un izjutu. Gaaju pa ielu, man vienkaarshi aizkjeeraas kaaja. Jauns cilveeks pienaaca man klaat un jautaaja – Vai viss ir Ok? Nebiju pieradusi pie taadas cilveeciibas. Cilveeku attieksme sheit ir kaa diena pret nakti. Ilveeki ir ljoti izpaliidziigi un atsauciigi.
Varbuut vajadziigi veel 50 gadi, lai tas buutu arii Latvijaa?
,
Tas,ka mūsu valstī visiem ir dziļi pie kājas par otru cilvēku…jau sen ir zināms. Bērni…..kas ar bērniem…ne mana cūka,ne mana druva> Ka tik pabļaut…….mazas algas,garas darba stundas….labāk tajā mirklī,lai par kādu parūpētos,labāk apklačot savu labāko draudzeni,kaimiņieni…..tāda ir mūsdienu darbinieku attiesme pret saviem darba pienākumiem. Nemaz nerunājot par apsardzes darbiniekiem……..kuri visur citur izsviesti vai nepieņemti…tur tak ir miera osta visiem liekēžziem. Cik tālu un cik ilgi tas viss var turpināties. Ja jau reiz esam eiropā un visi nodokļi un visi noteikumi dzīvot pēc eiropas standartiem,tad…….kāpēc tas tā nenotiek? Es esmu ome,ka uzaugusi,skolojusies un skolota pēc krievu laiku sistēmas…neko nesaskatot tajā sliktu…………nespēju saprast mūsdienu cilvēku vienaldzību. Latvieši….mēs ar katru dienu paliekam arvien mazāk un mazāk…..kas jums ir? Vai tiešām viena vienīga interese par svešu cilvēku dzīvēm un problēmām? Kur ir mūsu pašu problēmas? Attopieties…kļūstiet iejūtīgāki ne tikai saukļos,bet patiesajā dzīvē!
nevaru pateikt par veikala personalu-bet personigi pazistu cilveeku kurs ir nosedejis cietumaa 5 gadus un tagad Super neto (tas pats rimi vien ir) stradaa par apsargu-domaaju,ka tas jau visu izsaka….
Jā, runāsim par vienaldzību. Svaigi produkti? Šo divu vārdu kombināciju RIMI saprot ar sapuvušiem banāniem vai galīgi zaļiem, appuvušiem tomātiņiem, pažuvušām paprikām un ieskābušām pēdējās dienas tortēm un desertiem jomā ” Pavisam svaigs” . Pieredze Jēkabpils RIMI.
Bet kādreiz man RIMI bija visvisvismīļākais veikals. Jēkabpils RIMI to ir sagrāvis.
Izsaki savu viedokli!